מדיניות פרטיות

​

 

 

 

1. גורם אחראי לעיבוד מידע  (Data Controller)

ISN Business Solution and Consulting Ltd  היא האחראית על עיבוד הנתונים האישיים שלך. לשאלות הנוגעות לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

 

 

​

2.  מידע שאנו אוספים

אנו אוספים רק את המידע האישי הנחוץ לצורך מתן השירותים שלנו. מידע זה כולל:

• מידע שנמסר על-ידי המשתמש: שם, דוא"ל, מספר טלפון, כתובת משלוח

• נתוני עסקאות: פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח על-ידי ספקי תשלום חיצוניים), היסטוריית הזמנות

• נתוני שימוש: קבצי לוג, פרטי מכשיר, כתובת IP, פעילות גלישה באתר

• מידע מתקשורת עם שירות הלקוחות: פניות ותכתובות עם צוות התמיכה שלנו

 

3. מטרות איסוף המידע

המידע האישי מעובד למטרות הבאות:

• תיאום ומשלוח של מוצרי בריאות וטיפוח

• עיבוד תשלומים באופן מאובטח

• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות

• שיפור תפקוד האתר, חוויית המשתמש ואמצעי האבטחה

• עמידה בדרישות חוקיות, כולל מניעת הונאות ותיעוד

 

4. בסיס חוקי לעיבוד

אנו מעבדים את המידע שלך על בסיסים משפטיים הבאים:

• צורך חוזי: למטרת ביצוע וביצוע הזמנות ומשלוחים

• ציות לחוק: עמידה בדינים החלים, לרבות הגנת הצרכן ודיני עסקים

• אינטרס לגיטימי: שיפור השירותים ותחזוקת אבטחה

• הסכמת המשתמש: כאשר נדרש לצורך שיווק או עיבוד מידע שאינו חיוני

 

5. שיתוף מידע וגילוי לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:

• שותפי שילוח ולוגיסטיקה לצורך תיאום המשלוח

• מעבדי תשלומים לצורך ביצוע העסקאות באופן מאובטח

• רשויות רגולטוריות כאשר הדבר נדרש על-פי חוק

כל צד שלישי המקבל מידע נדרש לעמוד בסטנדרטים מחמירים של סודיות והגנה על מידע.

 

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על מידע אישי, לרבות:

• הצפנת מידע רגיש

• הגבלת גישה למידע אישי

• ביצוע ביקורות אבטחה תקופתיות ובדיקות ציות

 

7. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק ככל שנדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות חוקיות או פתרון סכסוכים. לאחר מכן, המידע נמחק בצורה מאובטחת.

 

​

8. זכויות המשתמש

למשתמשים יש את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלהם:

• גישה: בקשת עותק של המידע האישי שנמצא ברשותנו

• תיקון: עדכון מידע שגוי או חסר

• מחיקה: בקשת מחיקת המידע האישי בתנאים מסוימים

• התנגדות: הגבלת או התנגדות לסוגים מסוימים של עיבוד מידע

• ניידות מידע: בקשת קובץ מובנה להעברת מידע

 

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל office@isbizconsulting.com

בקשות יטופלו בהתאם לחוק.